Organisateur d'événements virtuels à Pleasanton : comment organiser des événements en ligne sans accroc au niveau local

Votre équipe est dispersée, votre public est en ligne, et votre marque doit tout de même se montrer sous son meilleur jour et marquer les esprits. C'est là qu'un organisateur d'événements virtuels à Pleasanton devient votre arme secrète.

Que vous organisiez une réunion publique virtuelle pour votre siège social de Pleasanton, le lancement d’un produit sur la côte ouest ou une collecte de fonds hybride réunissant des invités sur place et en ligne, vous n’avez pas seulement besoin d’un lien Zoom. Vous avez besoin d’une stratégie, d’un déroulement bien pensé, d’un équipement technique fiable et d’une équipe capable de veiller à ce que tout (et tout le monde) se déroule comme prévu.

Dans ce guide, vous découvrirez en quoi consiste exactement le métier d'organisateur d'événements virtuels à Pleasanton, quels types d'événements il prend en charge, comment il collabore avec les entreprises et les lieux d'accueil locaux, et comment choisir le partenaire qui correspond le mieux à votre budget et à vos objectifs.

Eventure est une agence de production événementielle proposant une gamme complète de services, fière de servir Montréal ainsi que des clients partout au Canada et aux États-Unis, notamment en Californie. Si vous recherchez un accompagnement complet pour vos événements virtuels ou hybrides, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis personnalisé gratuit via notre contact page.

Pourquoi faire appel à un organisateur d'événements virtuels à Pleasanton ?

Principaux avantages de faire appel à un spécialiste local

Lorsque votre public, votre équipe ou vos dirigeants se trouvent à Pleasanton ou dans la région de Tri-Valley, faire appel à un organisateur virtuel local vous offre des avantages que vous ne trouverez tout simplement pas chez un prestataire à distance classique :

• Contexte économique local – Un organisateur qui connaît bien le tissu économique de Pleasanton (technologies, biotechnologies, finance et services professionnels) pourra vous proposer des formats et des styles de contenu qui trouveront véritablement un écho auprès de vos participants.
• Assistance adaptée à votre fuseau horaire – Fini les répétitions à 6 heures du matin parce que votre coordinateur se trouve à l'autre bout du monde. Vous bénéficiez d'une coordination en temps réel pendant vos heures de travail.
• Relations avec les prestataires et les lieux d'accueil locaux – Pour les événements hybrides, un organisateur basé à Pleasanton ou aux États-Unis sait déjà quels hôtels, centres de conférence ou bureaux maîtrisent bien les équipements audiovisuels et lesquels ont besoin d'un soutien supplémentaire.
• Couverture sur place et en ligne – Pour les réunions publiques ou les lancements en format hybride, votre organisateur peut coordonner une équipe sur place à Pleasanton tout en gérant la diffusion en ligne.

Si vous travaillez avec une agence proposant une gamme complète de services comme Événement, vous bénéficiez également de tous les services en interne, de la production virtuelle et de la direction de spectacle à la mise en scène, la décoration, la restauration, le bar, la gestion du personnel, la photographie et la vidéographie pour votre centre local. Cela se traduit par un nombre réduit de prestataires à gérer, un meilleur contrôle de la qualité et moins de coûts imprévus.

Quand un organisateur virtuel professionnel fait toute la différence

Il n'est pas nécessaire de faire appel à un professionnel pour chaque réunion informelle sur Zoom. Mais un organisateur d'événements virtuels à Pleasanton devient crucial lorsque :

• Vous recevez des cadres supérieurs ou des personnalités de premier plan – Les réunions avec les investisseurs, les réunions d'information avec les cadres et les comptes rendus au conseil d'administration doivent être irréprochables. Les problèmes techniques rejaillissent directement sur votre image de marque.
• Les recettes ou la collecte de fonds sont en jeu – Qu'il s'agisse de réunions de lancement commercial, de conférences destinées aux utilisateurs ou de galas organisés par des associations à but non lucratif, votre événement est assorti d'objectifs financiers. Vous ne pouvez pas vous permettre une faible participation ou des participants désengagés.
• Vous disposez de plusieurs intervenants et de plusieurs segments – Les tables rondes, les ateliers et les programmes à plusieurs volets nécessitent une gestion rigoureuse du déroulement de la manifestation.
• Vous passez à l'hybride – La coordination des caméras, du son, de la logistique sur place et de la diffusion en ligne depuis les sites de Pleasanton requiert des compétences différentes de celles nécessaires à l'organisation d'un simple webinaire.
• Votre équipe interne est déjà surchargée – Les équipes de marketing, de ressources humaines et d'exploitation disposent rarement du temps nécessaire (ou des compétences spécialisées) pour concevoir, scénariser et assurer la gestion technique d'un événement virtuel complexe.

C'est là qu'intervient une équipe expérimentée comptant plus de 50 ans d'expertise cumulée dans l'organisation d'événements, la restauration et la production, comme celle d'Eventure, peut prendre le relais et s'occuper de tout, de la conception à l'analyse des résultats après l'événement, pendant que vous vous concentrez sur le contenu et les relations.

Types d'événements virtuels prévus à Pleasanton

Réunions d'entreprise, réunions publiques et conférences

Pleasanton accueille les bureaux régionaux et les sièges sociaux de grandes entreprises. Cela se traduit par un agenda bien rempli :

• Trimestriel ou mensuel réunions générales
• Direction réunions publiques avec une séance de questions-réponses en direct
• Régional ou national conférences commerciales
• Lancements de produits et les points presse

Un organisateur d'événements virtuels expérimenté, au service des entreprises de Pleasanton, vous aide à :

• Établissez un ordre du jour clair et fixez des durées maximales pour les présentations
• Intégrez des sondages en direct, des sessions de questions-réponses modérées et un chat
• Gérer les relais entre intervenants, les vidéos et les transitions
• Assurer l'enregistrement, le sous-titrage et la diffusion des rediffusions

Ateliers, formations et webinaires

Du déploiement de logiciels aux formations sur la conformité, les ateliers virtuels sont désormais monnaie courante. Mais ils ne sont efficaces que s’ils sont bien structurés et interactifs.

Votre agenda peut vous aider à :

• Choisissez des formats qui favorisent l'interaction plutôt que le visionnage passif
• Configurer des salles de discussion pour les exercices en groupe
• Intégrer des quiz, des sondages et des certifications
• Donnez des instructions claires afin que les participants moins à l'aise avec la technologie ne se sentent pas perdus

Collectes de fonds, galas caritatifs et événements communautaires

Pleasanton et l'ensemble de l'East Bay abritent un tissu associatif et communautaire très dynamique. Les formats virtuels et hybrides vous permettent d'atteindre des donateurs et des sympathisants au-delà de la région.

Un organisateur professionnel vous aidera à :

• Concevez un programme captivant comprenant des témoignages, des vidéos et des appels aux dons en direct
• Intégrer des outils de collecte de fonds (plateformes d'enchères, compteurs de dons en direct)
• Organiser des soirées de visionnage hybrides à Pleasanton tout en diffusant en streaming auprès d'un public plus large
• Créez du contenu que vous pourrez réutiliser ultérieurement pour vos campagnes et vos réseaux sociaux

Pour découvrir comment des équipes de production à part entière accompagnent ce type d'événements, vous pouvez consulter le site d'Eventure portefeuille ou clients pages présentant des exemples concrets de collectes de fonds multi-segments et de programmes communautaires.

Rencontres virtuelles, fêtes et célébrations hybrides

Tous les événements en ligne ne sont pas forcément d'ordre professionnel. Vous envisagez peut-être d'organiser :

• Un format virtuel ou hybride fête de fin d'année pour votre équipe de Pleasanton
• A célébration d'une étape importante (anniversaire, introduction en bourse, succès commercial majeur)
• Une communauté festival avec une diffusion en direct

Une équipe d'organisation créative, jeune et dynamique, comme celle d'Eventure, peut proposer des idées interactives telles que des spectacles en direct, des ateliers virtuels de mixologie ou de cuisine, des concours, ou encore des événements hybrides alliant visionnage et fête, organisés dans plusieurs bureaux.

Parce qu'Eventure propose aucune condition minimale concernant le nombre de convives, vous pouvez organiser tout type d'événement, qu'il s'agisse d'une réunion en ligne en petit comité pour un seul service de Pleasanton ou d'une diffusion à grande échelle en Amérique du Nord.

Services principaux proposés par un organisateur d'événements virtuels à Pleasanton

Élaboration de la stratégie, du déroulement de l'événement et du calendrier

Tout événement virtuel qui se déroule sans accroc commence sur le papier.

En général, votre conseiller vous aidera à :

• Préciser le objectif de votre événement (informer, vendre, célébrer, former)
• Définir public cible et le nombre de participants attendus
• Créer une carte détaillée déroulement du spectacle à la minute près : qui intervient, quand, d'où et avec quels supports visuels
• Créer un document interne calendriers pour le contenu, le marketing, la préparation des intervenants et les vérifications techniques

Des agences comme Eventure apportent également une vision stratégique issue de centaines d'événements organisés dans divers secteurs ; vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur leur À propos de nous page.

Choix de la plateforme, inscription et configuration technique

Le choix de la plateforme et de la configuration appropriées peut faire toute la différence dans l'expérience de vos participants.

Votre organisateur d'événements virtuels se chargera de :

• Recommander la meilleure plateforme (Zoom, MS Teams, Webex, Hopin, ON24, etc.) en fonction de la taille, du niveau d'interactivité et du budget
• Configurer les pages d'inscription et les e-mails de confirmation
• Configurer les salles d'attente, les salles de réunion en petits groupes, la diffusion en direct et l'enregistrement
• Harmoniser l'identité visuelle sur l'ensemble des diapositives, des incrustations, des bandeaux inférieurs et des écrans de transition
• Effectuer des tests de charge et des vérifications techniques avant le jour du spectacle

Lorsque vous travaillez avec une agence de production proposant une gamme complète de services, vous avez également accès à du matériel professionnel d'éclairage, de son, de prise de vue et de diffusion en streaming, ce qui est particulièrement important pour les émissions hybrides ou de type studio réalisées à Pleasanton.

Assistance aux intervenants, répétitions et animation du spectacle

La plupart des animateurs ne sont pas des professionnels de l'audiovisuel. Ce n'est pas grave : votre organisateur s'occupe de tout ce qui touche à la diffusion.

En général, ils :

• Fournir Consignes à l'intention des intervenants le cadrage, le son, l'arrière-plan et la conception des diapositives
• Courir répétitions techniques pour que les intervenants sachent à quoi s'attendre
• Attribuer un afficher l'appelant ou un régisseur qui donne le signal aux intervenants et gère les transitions en direct
• Assurer la coordination avec les modérateurs pour la gestion des questions-réponses et la surveillance du chat

En interne chez Eventure photographie et vidéographie Notre équipe peut également vous aider à préenregistrer des séquences, des témoignages ou des moments forts à intégrer à votre émission en direct.

Implication des participants et suivi après l'événement

Votre événement virtuel ne s'achève pas lorsque vous cliquez sur “ Quitter la réunion ”.”

Un bon agenda vous aide à :

• Concevoir des stratégies d'engagement : sondages, questions dans le chat, discussions en petits groupes, ludification
• Suivre la participation tout au long de l'événement et s'adapter au fur et à mesure
• Recueillir des avis grâce à des sondages et aux statistiques de la plateforme
• Élaborer un plan de suivi : envoyer des enregistrements, des ressources et des étapes suivantes personnalisées

Si vous vous demandez ce que ces phases comprennent généralement ou combien de temps elles durent, vous trouverez les réponses à de nombreuses questions courantes sur le site d'Eventure FAQ, qui abordent plus en détail la planification et la logistique.

Plateformes et outils technologiques populaires pour les événements virtuels

Choisir la plateforme adaptée à votre public et à vos objectifs

Tous les événements virtuels organisés à Pleasanton ne nécessitent pas forcément une plateforme massive de niveau entreprise. Votre organisateur choisira les outils adaptés à vos objectifs :

• Zoom / Microsoft Teams / Google Meet – Idéal pour les réunions internes, les formations et les séances de travail en groupe de petite à moyenne envergure.
• Plateformes de webinaires (Zoom Webinar, GoToWebinar, ON24) – Idéal pour les diffusions « un vers plusieurs », les webinaires marketing et les réunions publiques.
• Plateformes d'événements virtuels (Hopin, Cvent, vFairs, etc.) – Idéal pour les conférences à plusieurs volets, les salons professionnels et les événements axés sur le réseautage.
• Diffusion en direct (YouTube Live, Vimeo, LinkedIn Live) – Idéal pour les diffusions publiques, les lancements de produits et les streams communautaires.

Votre organisateur d'événements virtuels à Pleasanton Notre partenaire tiendra également compte du niveau d'aisance technologique de votre public, de la répartition des appareils (ordinateurs de bureau vs mobiles) et de toutes les exigences de sécurité ou de conformité de votre entreprise.

Les fonctionnalités indispensables pour une expérience virtuelle fluide

Lorsqu'il évalue les outils, votre organisateur se concentre sur les fonctionnalités qui ont un impact direct sur vos participants et vos intervenants :

• Une diffusion en continu stable et une qualité audio/vidéo fiable
• Simple, sans effort inscription et accès
• Intégré Questions-réponses, sondages, chat, et les réactions
• Salles de discussion en petits groupes ou outils de réseautage, selon les besoins
• Environnements personnalisables (logos, couleurs, bandeau inférieur)
• Fort mesures de modération pour faire face aux perturbations
• Enregistrement, sous-titrage et analyse

En coulisses, votre organisateur peut mettre en place des outils de production (logiciels de régie, superpositions graphiques, connexion Internet de secours, enregistrement redondant) afin de conférer à votre événement un aspect professionnel digne d'une diffusion télévisée.

Comment les organisateurs d'événements virtuels collaborent avec les entreprises et les lieux d'accueil de Pleasanton

Soutenir les entreprises locales, les équipes et les télétravailleurs

Les entreprises de Pleasanton comptent souvent à la fois des collaborateurs travaillant sur site, en mode hybride et entièrement à distance. Un planificateur virtuel vous aide à faire le lien entre ces différents modes de travail.

Voici comment la coordination fonctionne généralement :

• Découverte – Comprendre la localisation géographique, les fuseaux horaires et la culture interne de votre public.
• Alignement du contenu – Travailler en étroite collaboration avec vos équipes marketing, RH ou de direction afin de garantir que les messages soient en adéquation avec l'image de marque.
• Intégration technique – Fournir des guides simples et des informations avant l'événement afin que les employés ou les clients sachent à quoi s'attendre.
• Assistance en direct – Mettre en place des services d'assistance ou des numéros d'urgence en temps réel afin que les participants rencontrant des problèmes ne sollicitent pas votre équipe informatique toute la journée.

Comme Eventure travaille avec des clients partout aux États-Unis, l'entreprise a l'habitude de faire collaborer ses équipes basées à Pleasanton avec des collègues et des parties prenantes à l'échelle nationale.

Options hybrides avec les hôtels, bureaux et espaces événementiels de Pleasanton

De nombreux événements organisés à Pleasanton se déroulent désormais en format hybride : un noyau dur de participants se réunit en présentiel, tandis qu'un public plus large y assiste en ligne.

Un organisateur d'événements virtuels :

• Assurer la coordination avec les lieux d'accueil locaux (hôtels, centres de conférence, sièges sociaux) concernant la bande passante Internet et les capacités audiovisuelles
• Organisez la mise en scène, l'éclairage et les installations audio de manière à ce que le résultat soit parfait à l'écran
• Concevoir le parcours des participants, qu'ils soient présents sur place ou à distance
• Veillez à ce que les participants à distance se sentent aussi impliqués que ceux présents dans la salle

Une agence proposant une gamme complète de services avec mise en scène, décoration, personnel, restauration et service de bar Une solution interne, comme Eventure, peut transformer vos bureaux ou votre lieu de réception à Pleasanton en un studio professionnel, puis prendre en charge la diffusion virtuelle.

Comment choisir le bon organisateur d'événements virtuels à Pleasanton

Questions à poser avant d'embaucher quelqu'un

Pour trouver le bon organisateur d'événements virtuels à Pleasanton Partenaire, ne vous contentez pas d'affirmations générales et posez des questions précises :

1. Quelle expérience avez-vous dans le cadre d'événements comme le mien ? Demandez des exemples de réunions d'entreprise, de conférences, d'événements de collecte de fonds ou de projets hybrides similaires.
2. Comment gérez-vous le déroulement du spectacle et les aspects techniques le jour de l'événement ? Veillez à ce que le processus soit clair et que les rôles soient bien définis (producteur, animateur, assistance technique).
3. Quels sont les services assurés en interne et lesquels sont externalisés ? Le fait de disposer de davantage de services en interne permet généralement d'exercer un meilleur contrôle et de réduire les problèmes de communication.
4. Comment gérez-vous les changements de dernière minute ou les problèmes techniques ? Vous voulez des détails concrets, pas des promesses vagues.
5. Quels indicateurs allez-vous suivre et communiquer après l'événement ? Les données relatives à la fréquentation, à l'engagement et à la conversion doivent toutes être intégrées au compte rendu.

Consultez, dans la mesure du possible, les portfolios et les listes de clients. Eventure, par exemple, présente une grande variété d'événements d'entreprise, d'associations à but non lucratif et d'événements publics sur son travail et clients pages qui vous permettront de découvrir la diversité et la qualité des productions passées.

Signaux d'alerte et erreurs courantes à éviter

Faites preuve de prudence si vous êtes organisateur :

• Considère les événements virtuels comme “ un simple appel Zoom de plus ”, sans aucune planification stratégique
• Ils ne parviennent pas à expliquer clairement leur organisation le jour du spectacle ni leurs plans de secours
• Ne comporte que peu, voire aucun exemple d'événements virtuels impliquant plusieurs intervenants et plusieurs segments
• Il promet des résultats irréalistes sans tenir compte de votre public ni de votre contenu
• Je ne suis pas en mesure de fournir des références ou des études de cas de clients satisfaits

De votre côté, voici quelques erreurs courantes :

• Réservation effectuée trop tard, ce qui ne laisse pas le temps de répéter ni de faire de la promotion
• Sous-estimer les besoins technologiques, notamment pour les diffusions hybrides
• Négliger l'engagement, ce qui donne lieu à des séances passives et sans intérêt
• Essayer de tout faire soi-même, en sollicitant trop votre équipe

Un bon planificateur saura s'opposer lorsque cela s'impose, ce qui vous permettra d'éviter ces écueils et de protéger votre marque.

Conseils pour établir le budget et le calendrier de votre événement virtuel

Établir un budget réaliste pour atteindre les objectifs de votre événement

« Virtuel » ne rime pas toujours avec « bon marché ». Cela signifie différent.

Votre budget devrait tenir compte des éléments suivants :

• Objectifs de l'événement – Le partage d'informations en interne revient généralement moins cher qu'une conférence destinée à générer des revenus.
• Ampleur et complexité – Nombre de participants, d'intervenants, de sessions et de lieux.
• Niveau de production – Webinaire standard ou diffusion entièrement personnalisée avec animations graphiques, animateur et animations.
• Besoins en matière d'hybrides – Lieu, restauration, décoration, mise en scène et équipe sur place à Pleasanton.

Une agence proposant une offre complète comme Eventure peut regrouper divers services — production virtuelle, mise en scène, décoration, photographie, vidéographie et bien d’autres encore — afin d’optimiser les coûts et d’éviter les chevauchements entre les honoraires des prestataires.

Calendrier de préparation et ce qu'il faut prévoir à l'avance

À titre indicatif pour un événement virtuel de petite ou moyenne envergure :

• Dans 8 à 10 semaines – Définissez les objectifs, le budget, le format et la plateforme. Réservez votre organisateur et, s'il s'agit d'un événement hybride, votre lieu à Pleasanton.
• Dans 6 à 8 semaines – Confirmer les intervenants, commencer à élaborer le déroulement de la manifestation, ouvrir les inscriptions et lancer les campagnes de promotion.
• Dans 3 à 4 semaines – Finaliser le contenu, concevoir les visuels, mettre en place les aspects techniques et planifier les répétitions.
• Dans 1 à 2 semaines – Effectuer des vérifications techniques complètes, valider tous les aspects logistiques et envoyer des messages de rappel.
• Semaine des événements – Répétition générale, dernières consignes aux participants et assistance téléphonique.

Si cela vous semble difficile à gérer, c'est parce que ça l'est. C'est pourquoi de nombreuses organisations de Pleasanton font appel à des organisateurs professionnels pour gérer le calendrier, veiller au respect des échéances et assurer la coordination entre tous les intervenants.

Si vous souhaitez obtenir une estimation personnalisée du temps nécessaire à l'organisation de votre événement, vous pouvez demander un consultation et un devis personnalisé de la part de l'équipe d'Eventure.

Conclusion

Un événement virtuel ou hybride parfaitement organisé ne se fait pas par hasard. C'est le fruit d'une stratégie claire, d'une planification rigoureuse et d'une équipe qui sait comment traduire vos objectifs en une expérience digne d'une diffusion télévisée.

Travailler avec un organisateur d'événements virtuels à Pleasanton vous offre une prise en compte du contexte local, l'harmonisation des fuseaux horaires et une coordination fluide avec vos lieux d'événement et vos équipes, tout en vous permettant de bénéficier de l'expertise spécialisée en production d'agences telles que Événement, au service de clients partout au Canada et aux États-Unis.

Si vous prévoyez d'organiser prochainement une réunion publique, une collecte de fonds, une conférence ou une célébration et que vous souhaitez que tout se déroule sans accroc, de la première invitation jusqu'au dernier e-mail de suivi, pensez à faire appel à un professionnel. Pour en savoir plus sur le parcours d'Eventure, rendez-vous sur le À propos de nous page, découvrez les projets passés sur le travail et clients sections, et entrer en contact via le contact page pour demander un devis gratuit et personnalisé pour votre événement virtuel ou hybride à Pleasanton.

Questions fréquemment posées

En quoi consiste exactement le métier d'organisateur d'événements virtuels à Pleasanton ?

Un organisateur d'événements virtuels à Pleasanton se charge de la stratégie, du déroulement de l'événement et de tous les aspects techniques et de production de votre événement en ligne ou hybride. Il vous aide à définir vos objectifs, à choisir la plateforme adaptée, à gérer les intervenants et les répétitions, à coordonner les équipements audiovisuels et la diffusion en direct, ainsi qu'à veiller à l'engagement des participants et au suivi après l'événement.

Quand est-il préférable de faire appel à un organisateur d'événements virtuels à Pleasanton plutôt que de gérer l'événement en interne ?

Faites appel à un spécialiste de l'organisation d'événements virtuels à Pleasanton lorsque les enjeux sont importants : réunions publiques avec la direction, points d'information destinés aux investisseurs ou au conseil d'administration, conférences génératrices de chiffre d'affaires, formations à grande échelle, galas d'organismes à but non lucratif ou tout autre événement hybride comportant plusieurs intervenants et plusieurs volets. Ces spécialistes protègent votre marque contre les incidents techniques, veillent au bon déroulement de la logistique et permettent à votre équipe interne de se concentrer pleinement sur le contenu.

Quels sont les types d'événements virtuels et hybrides les plus courants à Pleasanton ?

Parmi les événements courants, on peut citer les réunions générales d’entreprise, les réunions ouvertes à tous les cadres, les lancements de produits, les conférences commerciales, les formations et les webinaires, les collectes de fonds pour des associations à but non lucratif, les programmes communautaires, ainsi que les célébrations virtuelles ou hybrides telles que les fêtes de fin d’année ou les événements marquant une étape importante. Un organisateur d’événements virtuels de Pleasanton élabore le programme, gère la production et adapte les outils d’interaction à chaque format et à chaque public.

Combien coûte généralement l'intervention d'un organisateur d'événements virtuels à Pleasanton ?

Les tarifs varient en fonction des objectifs, du nombre de participants, du nombre d'intervenants, du niveau de production, ainsi que du format de l'événement : entièrement virtuel ou hybride avec un lieu à Pleasanton. Les événements internes de moindre envergure peuvent ne nécessiter qu'un soutien technique de base, tandis que les conférences ou galas de marque sont plus coûteux. De nombreuses agences proposent des devis sur mesure après un bref entretien préliminaire.

Comment choisir le meilleur organisateur d'événements virtuels sur lequel les entreprises de Pleasanton peuvent compter ?

Renseignez-vous sur leur expérience dans le cadre d'événements similaires au vôtre, demandez-leur des études de cas ou des références, et examinez leurs portfolios. Précisez ce qui est géré en interne et ce qui est sous-traité, comment ils gèrent le déroulement de l'événement et les problèmes techniques, et quels indicateurs ils communiquent. Évitez les organisateurs qui considèrent les événements virtuels comme de simples appels Zoom ou qui ne sont pas en mesure d'expliquer clairement leur processus.